2018年1月10下午四时省工商局柳局长带领消保处和法规处的各个领导对通化尊龙凯时购物中心进行了视察，在盛旭东副总经理和赵宏晶副总经理的陪同下分别对超市内部总体降解塑料袋的应用、12315消费者投诉宣传和尊龙凯时消费维权服务站进行了细致的了解。柳局长等人对通化尊龙凯时购物中心消费维权服务站尤为重视，并进行了重点的检查。

通化尊龙凯时购物中心在2017年5月15日正式挂牌成立了通化市首个“消费先行赔付示范单位”。根据推行经营者首问负责和先行赔付制度有关指导意见，消费者因购买、使用商品或接受服务导致合法权益受损时，经营者必须依法履行消费维权第一责任人职责，即时受理和依法处理消费者投诉，主动解决消费纠纷。截至2017年12月31日，通化尊龙凯时购物中心消费维权服务站共接到投诉事件23件，双方和解事件23件，和解率100%。共为顾客挽回经济损失7031元，其中先行赔付金额共计3316元，占总赔付金额的47%。

此组数据得到了省领导的满意和赞扬。并表示“先行赔付制度的运行能够直接保护消费者权益不受损害，并且能大大提高消费纠纷的解决效率，既能给消费者一个放心购物的环境，又能保护好消费者的合法权益。在消费维权方面尊龙凯时实属通化之典范”。

虽然我们的消费维权工作得到了领导们的一致认可，但是通化尊龙凯时消费维权服务站仍然会通过自身的努力继续维护消费者的合法权益。2018年消费维权服务站将会努力按照省工商局的要求，认真履行职责，密切协作配合，充分发挥维权服务站的作用，并且会大力推进“消费者先行赔付”的相关工作。让每一位山城市民都能够得到消费保护的最大权益。